정품등록관련 | 작성자 : minju235 등록일 : 2015-02-09 14:52:46 조회수 : 16,999 |
제가 보유중인 피엘라벤 제품이 몇가지 있습니다
1. 캡자켓 _ 정품등록한 제품
2. 오빅 조끼, 바렌츠바지, 가방,비다바지??: 정품등록을 하지 못함.
질문1) 정품등록카드 피엘라벤 전제품에 있나요. 아니며 비싼제품에만 있나요!
질문2) 만약 전제품이 정품등록 카드가 있다면 왜 동봉하지 않고 보내나요? 판매업체의 실수라는둥의 이유는 웃기는 소리니 빼고.
질문3) 만약 일부제품만 정품등록카드가 있다며 특별한 이유가 있나요.
질문4) 정품등록카드를 재발급 받으려며 난리를 한번 피워야 하나요?
궁금해서 질문합니다.. 그럴일이야 없겠지만 그나마 A/S한번 받으려면 복잡한 절차를 거치지 않고 바로 피엘라벤을 통해서 A/S받고 싶은 생각에 질문합니다
안녕하세요 고객님. 피엘라벤 코리아 입니다^^
질문1) 정품등록카드 피엘라벤 전제품에 있나요. 아니며 비싼제품에만 있나요!
아닙니다. 고객님. 피엘라벤 전제품에 정품등록카드가 적용되며, 제품마다 지정되어있는 등록번호는 아닙니다.
질문2) 만약 전제품이 정품등록 카드가 있다면 왜 동봉하지 않고 보내나요? 판매업체의 실수라는둥의 이유는 웃기는 소리니 빼고.
사람이 일일이 동봉하는 작업이다보니 누락되는 경우도 발생합니다. 정품등록카드 누락시 문의주시면 등록번호만 다로 문자로 발송해드립니다.
질문3) 만약 일부제품만 정품등록카드가 있다며 특별한 이유가 있나요.
아닙니다. 정품등록카드는 전제품에 적용되는 부분입니다.
질문4) 정품등록카드를 재발급 받으려며 난리를 한번 피워야 하나요?
피엘라벤 고객센터 1566-8911로 문의전화주시면 간단한 몇가지 절차확인후 정품등록번호 발송해드립니다.
감사합니다.
좋은하루되세요^^
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