상품 기재 내용과 실제 상품의 차이 | 작성자 : kjh870402 등록일 : 2016-09-29 16:57:10 조회수 : 16,464 |
안녕하세요?
롯데닷컴에서 판매하는 피엘라벤 프리루프트 라플란드 35L제품을 구매 했습니다.
명시된 정보와 달라 당황스러운 부분ㅇㅣ 있어서 문의 드립니다.
1. "측면부에는 지퍼가 있어 배낭을 열지 않아도 지퍼로 쉽게 배낭 안쪽으로 접근할 수 있습니다." 라고
라고 /app/product/detail/127832/0
에 있지만... 측면부 지퍼가 도대체 어디있나요? 기존 프리루프트와 다르게 이 점이 눈에 띄어 구매 결정을 하게 되었는데...
측면부 지퍼가 없어요;;;
2. 전면 여우모양 로고가 상품 명시에는 여우 모양대로 박혀져 나옵니다. 하지만 제꺼는 라플란드 임에도 불구하고 예전의 사각형 (여우모양 + 배경)으로 되어 있네요....
정품 등록까지 했는데... 이거 가품 아니겠죠??
1번의 경우는 사실이라면 참혹하네요...
안녕하세요 고객님
피엘라벤코리아 입니다.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
해당 제품의 경우 생산년도등에 따라 디자인및 디테일이
다소 변경되어 제작되어지고 있습니다.
이부분 안내를 미리 드렸어야 하나 그러지 못한부분 양해말씀드리며
혹 해당 부분으로 처리진행을 원하신다면 고객센터로 문의부탁드리겠습니다.
확인후 빠른 처리진행 도와드리겠습니다.
감사합니다. 즐거운하루되세요.^^
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