환불 문의 | 작성자 : iccurve 등록일 : 2019-10-17 16:22:02 조회수 : 9,826 |
현대Hmall 대리점을 통해 하이코스트 폴 트라우저를 주문해서
상품을 받았는데 주문한 사이즈가 아닌 사이즈로 배송이 와서
교환을 요청 하며 반송을 했더니 품절이라고 환불을 해주겠다고 합니다.
그래서 기다리고 있는데 아직도 환불이 안되고 있어 문의 했더니
피엘라벤 코리아로 전화를 하라고 하더군요.
전화를 하니 영 통화가 안되어 이렇게 질문을 드립니다.
상품번호 : B483224488
주문번호 : 1655357061
옥션을 통해 구입했습니다.
해당 건이 어떻게 되고 있는 건지 답변 부탁 드립니다.
안녕하세요 고객님
피엘라벤 코리아 입니다.
피엘라벤 하이 코스트 폴 트라우저 High Coast Fall Trousers (81886)
제품의 주문건은 현재 정상 환불처리되어 해당 몰을 통해 전달되었습니다.
저희측 전산처리는 완료되었으며 주문해주신 몰로 취소 요청 처리가 되었으니
이부분 참고부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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