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- 개봉 부주의 또는 관리 소홀로 인하여 상품이 파손된 경우

- 상품의 초기 하자를 확인하였음에도 불구하고 고객의 과실로 상품을 훼손 또는 사용하여 상품의 가치를 하락시킨 경우

- 오염의 소지가 있는 흰색/아이보리 등 밝은 컬러류 또는 착용흔적이 있어 재판매가 불가능할 경우

- 박스를 훼손하거나 실외에서 착화, 사용 흔적이 있는 경우 (등산화 등 신발류에 해당)

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- 한정, 특별 세일 상품의 경우

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