FAQ 더 궁금하신 사항은 1:1 문의 게시판을 통해 문의해 주시면 담당자가 성실히 답변 드리겠습니다.

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온라인 적립금을 오프라인 매장에서 사용가능 한가요?

사용 불가합니다.


피엘라벤 온라인에서 적립하신 적립금은 피엘라벤 온라인 스토어에서만 사용 가능합니다.
더 궁금하신 사항은 고객센터[1566-8911]로 문의해주세요.

 
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적립금은 얼마부터 사용가능 하나요?

적립금이 5천원 이상  적립되었을 경우, 1천원 단위로 결제가 가능합니다.

 
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적립금은 어떻게 사용하나요?

피엘라벤 온라인 스토어에서만 사용 가능합니다.


상품 구매하기를 누르면 , 주문 입력정보창이 나옵니다.


결제 금액 확인 아래쪽을 보시면 적립금 적용 (보유적립금) 이 확인됩니다.
오른쪽 비어있는 칸에 보유적립금을 기재 후 나머지 금액을 결제 하시면 됩니다.


단, 적립금의 유효기간은 주문일 기준 1년이므로 기간내에 사용하시길 부탁드립니다.

 
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상품을 구매했는데 적립금 지급이 되지않습니다.

 제품 배송완료후 1주일 이내로 구매완료 적립금이 지급됩니다.


 1주일이 지났음에도 지급이 되지 않았을 경우, 고객센터[1566-8911]로 문의해 주시기 바랍니다. 

 
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상품후기 적립금은 언제 지급되나요?

상품 후기 적립금은 매일 오전 10시 전후에 일괄 지급됩니다.

 
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상품후기 적립금의 기준은 어떻게 되나요?

텍스트 후기

글 30자 이상 후기를 남겨주시면 적립금 1,000원 지급


포토 후기

상품의 실물이나 착용 컷을 남겨주시면 적립금 3,000원 지급


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- 해당 상품을 구매하지 않은 경우.

- 글, 포토 없이 제목이나 별점을 남기신 경우.


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